Sustainable Marketing คืออะไร

“Sustainable Marketing” เป็นแนวคิดหรือแนวทางการตลาดที่เน้นการทำธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยในการสื่อสาร, สร้างสินค้า หรือการบริการ จะพิจารณาถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมในระยะยาว

มุมมองหลักของ Sustainable Marketing คือ:

1. ความยั่งยืนของสินค้า: การผลิตสินค้าที่ใช้วัสดุที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อย หรือสินค้าที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ (recyclable)
2. ความเป็นธรรมต่อสังคม: การปฏิบัติธุรกิจที่เน้นความเท่าเทียมและความยุติธรรม เช่น การจ่ายค่าแรงที่เหมาะสม หรือไม่ใช้แรงงานเด็ก
3. การสื่อสารอย่างมีความรับผิดชอบ: การสื่อสารความรู้หรือข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ทำการตลาดที่นำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือโฆษณาที่กล่าวโทษ
4. การเสริมสร้างสัมพันธ์กับลูกค้า: เน้นการสร้างความไว้วางใจระหว่างองค์กรกับลูกค้า โดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และรับฟังความคิดเห็น
5. ความรับผิดชอบต่อสังคม: การบริจาคส่วนหนึ่งของกำไร หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่มีประโยชน์ต่อสังคม

การทำ Sustainable Marketing ไม่เพียงแต่จะช่วยในการประคองสิ่งแวดล้อมและสังคมเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีลูกค้าที่ภักดีและภักดีต่อองค์กรในระยะยาว

Sustainable สำหรับองค์กร

“Sustainable” เมื่อนำมาใช้กับองค์กรหมายถึงการดำเนินธุรกิจในทิศทางที่สามารถรักษาความสมดุล และยั่งยืนได้ไม่ว่าจะเป็นในด้านทรัพยากรธรรมชาติ, สังคม, หรือเศรษฐกิจ ตลอดจนความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม การเป็น “องค์กรที่ยั่งยืน” มีหลายๆ มิติ:

1. ทรัพยากรธรรมชาติ: องค์กรสามารถใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีประสิทธิภาพและลดการใช้ทรัพยากรในรูปแบบที่ไม่ยั่งยืน นอกจากนี้ยังรวมถึงการลดการปล่อยมลพิษและการนำขยะกลับมาใช้ใหม่ (Recycling)
2. สังคม: องค์กรมีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นลูกจ้าง, ลูกค้า, หรือชุมชนในท้องที่ที่องค์กรดำเนินการ นี่รวมถึงการจ่ายค่าแรงที่เหมาะสม, การดูแลสวัสดิการ, และการสร้างความเชื่อมโยงกับชุมชน
3. เศรษฐกิจ: การดำเนินการในแนวทางที่สามารถรักษาความเติบโตและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในระยะยาว ทำให้สามารถสร้างกำไรและรักษาอยู่ในธุรกิจได้ยาวนาน
4. กำลังแรงงาน: การรับสมัครและรักษากำลังคนที่มีความรู้และทักษะในการทำงาน โดยให้ความสำคัญในการพัฒนาและอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการทำงาน
5. กลยุทธ์: การวางแผนและปรับเปลี่ยนทิศทางธุรกิจให้เข้ากับสภาวะเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป
6. นวัตกรรม: การพัฒนาสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของสังคม และสิ่งแวดล้อมได้ดีขึ้น

การใช้แนวคิดของ “Sustainability” ในองค์กรไม่เพียงแต่ช่วยในการรักษาสิ่งแวดล้อมและสังคม แต่ยังสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งทำให้องค์กรมีโอกาสประสบความสำเร็จในระยะยาวเมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่ให้ความสำคัญในด้านนี้.

ติดตามข่าวสารและบทความเกี่ยวกับ The Sustain – ธุรกิจและความยั่งยืน พลังงาน ภาวะโลกร้อน ทรัพยากรธรรมชาติ

thesustain.space